الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط استخدامك لموقع وخدمات مختبرات بالانس. نرجو قراءتها بعناية لفهم حقوقك والتزاماتك.
🔃 آخر تحديث: يونيو 2026
المقدمة

نحن في مختبرات بالانس نولي أقصى احترام لخصوصية زوار موقعنا الإلكتروني ومتعاملينا عبر الإنترنت. تعتبر هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من تجربتك في التفاعل مع موقعنا، حيث نسعى جاهدين لحماية وتأمين المعلومات التي تشاركها معنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدام موقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تقدمها بشكل طوعي، مثل الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربتك.

استخدام المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض إدارية وتحسين خدماتنا. قد نقوم بمشاركة بعض هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لضمان توفير الخدمات بشكل فعّال (مثل مزودي خدمات الدفع أو شركات الاستضافة).

الأذونات داخل التطبيق

قد يطلب التطبيق الوصول إلى بعض الأذونات على جهازك لضمان تقديم الخدمات بشكل صحيح، بما في ذلك:

الكاميرا

تمكينك من التقاط الصور أو رفع مستندات طبية / تقارير عند الحاجة. نحن لا نستخدم الكاميرا بدون إذنك الصريح.

الميكروفون

دعم المكالمات الصوتية أو الاستشارات الطبية عبر التطبيق. لا يتم تسجيل الصوت أو حفظه إلا بعد موافقتك.

الموقع الجغرافي (GPS)

تحديد أقرب فرع / مختبر لخدمتك أو تحسين دقة خدمات التوصيل. بإمكانك رفض الإذن ولن يؤثر ذلك على استخدام باقي خدمات التطبيق الأساسية.

حقوق المستخدم
حقوق الوصول والتحكم

لديك حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها. يمكنك أيضاً طلب حذف المعلومات التي قدمتها لنا. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تنفيذ هذه الحقوق.

حماية المعلومات

نتخذ جميع التدابير الأمنية الممكنة (التشفير، جدران الحماية، أنظمة كشف التسلل) لحماية بياناتك. ومع ذلك، فإنك تتحمل أيضاً مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، مثل عدم مشاركة كلمات المرور الخاصة بك مع الآخرين.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر، وسنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة. يُفضل مراجعة هذه السياسة بانتظام لمتابعة أي تحديثات.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يسعدنا تواصلك معنا.